Trocas e Devoluções:
Para efetuar troca ou devolução de um ou mais artigos terá um prazo de 15 dias após receber a sua encomenda.
Só serão aceites trocas ou devoluções de artigos que verifiquem as seguintes características:
- O artigo deve apresentar as mesmas condições em que foi enviado, sem sinais de uso e com a etiqueta.
- Não se efetuam trocas nem devoluções de artigos de banho e roupa interior, à exceção de artigos com defeito e artigos que se conservem a embalagem original.
- As trocas só se efetuam por valores iguais ou superiores à compra inicial.
- Em caso de troca o artigo escolhido terá de estar em stock.
Envios:
As encomendas em envio normal para Portugal Continental são enviadas pelos CTT. O envio será realizado dentro de 5 dias uteis, salvo rutura de stock. Se não se encontrar em casa, será deixado um aviso para levantar a encomenda na estação dos CTT mais próxima (o aviso é da inteira responsabilidade da transportadora que fizer a entrega).
As encomendas cujo destino seja Portugal continental tem um custo a partir de 3,50€ o prazo de entrega é de 1 a 2 dias úteis. Caso o cliente deseje um envio mais rápido pode optar pelo envio expresso com portes a partir dos 3.50€, o prazo de entrega é de 1 dia útil. Os Portes são calculados de acordo com a encomenda.
As encomendas para a Madeira e Açores enviadas em registo normal têm um prazo de entrega a rondar os 8 dias uteis e portes a partir dos 4,00€. Caso o cliente deseje um envio mais rápido pode optar pelo envio expresso com portes a partir dos 7.50€. Os Portes são calculados de acordo com a encomenda. O envio normal será feito via marítima e o envio expresso será feito via aérea.
· O custo de envio para a União Europeia em correio normal são a partir dos 8.50€ e a encomenda será entregue num prazo de 5 a 7 dias úteis. Para outros países estrangeiros os portes de envio em correio normal são a partir dos 25.00€ e a encomenda será entregue dentro de 10 a 15 dias úteis.
Em qualquer dos casos os portes serão calculados automaticamente de acordo com a encomenda feita pelo cliente e o seu tipo de país.
· A loja não se responsabiliza por atrasos ou falha na entrega se os dados dos clientes estiverem incorretos ou incompletos. No caso de encomendas devolvidas por falta de levantamento ou dados incorretos dados pelo cliente terá acréscimo de custos referentes ao despacho no segundo envio.